SERVAIS SERVICES

Pas sérieux, pas fiable, pas compétent. Service bâclé. Installation faites n'importe comment.Passez votre chemin pour ne pas regretter après. Vraiment!

A FUIR!!!!Cylindre installé en février 2024 qui ne fonctionne déjà pas bien.On nous dit que "c'est normal ça va se faire..."une semaine plus tard,on fait à nouveau venir SERVAIS ,là il ne peuvent plus rien faire,le matériel est déjà installé ,s'ils changent il faudra repayer...mais pas d'inquiétude ,ça va se faire.... novembre 2025 :serrure HS,le monsieur PAR TÉLÉPHONE("service" d"astreinte"), me dit déjà qu'il y a certainement eu acte de malveillance(?), mauvais entretien etc...le tout sans avoir rien vu!(on sent que l'on part sur de mauvaises bases) Ce lundi ,j'ai à nouveau le même Mr qui m'hurle dessus en sous entendant que ce n'est pas lui qui est intervenu chez moi car il ne retrouve pas trace de la facture... et refuse de me dire si avec le N° de la carte ,il n'est pas possible d'identifier l'installateur et me RACCROCHE AU NEZ. SI VOUS NE RETROUVEZ PAS LA FACTURE?PEUT-ETRE AVEZ VOUS OMIS DE LA RENTRER EN COMPTA.? Pas professionnel,malhonnête,aucun SAV!!!!! FUYEZ!!!!!!!!!!

A fuir absolument +++ !!! Retard dans la commande d'une seule clé: plus de 4 semaines. 2 tentatives pour avoir des nouvelles : réponse évasive, une première fois. Réponse désagréable une deuxième fois. J'ai demandé un remboursement : ce n'était pas possible. Avec, en plein échange, téléphone raccroché de la part de la secrétaire et le mien bloqué! Puis un courrier me signifiant que, désormais, je ne serai plus leur cliente... un client averti en vaut deux: ne vous faites pas avoir et mener en bateau!

A fuire. Suite à l'achat d'une fenêtre double vitrage pvc et le constat de malfaçons, une demande de prise en charge de la garantie à été faite, mais n'a jamais été prise en compte malgré de nombreux mails et visites au magasin. Un rendez-vous à mon domicile a été programmé il ne sont jamais venus... Ils ne sont pas sérieux, pas fiable, pas professionnel donc à fuire.

Changement de propriétaire depuis septembre 2024. Commande passée pour une serrure en septembre 2024. Commande non honorée de leur part. Communication agressive du patron. En avril 2025, je n'ai récupéré qu'une partie de mon acompte, bien que j'ai fourni les preuves de versement comme il l'avait demandé. Le montant à rendre, il l'a décidé tout seul. A fuir !