Serrurerie Mallet - Picard Serrures

Excellente expérience avec l’entreprise Serrurerie Mallet ! J’ai appelé l’agence pour une intervention en urgence afin de changer la serrure de ma maison alors que je me trouvais à plus de 500 km. La secrétaire a été très réactive, très gentille et m’a proposé un rendez-vous en moins de 24 heures. Nicolas s’est ensuite déplacé sur place. Il a pris le temps de m’appeler plusieurs fois pour m’expliquer clairement les modalités et les prix, ce qui est très rassurant quand on est loin. L’intervention a été rapide et très professionnelle. Il m’a même aidé à régler un petit problème dans la maison. Un grand merci à Nicolas pour sa gentillesse, son sérieux et la qualité humaine de son intervention. Je recommande vivement Serrurerie Mallet pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur honnêteté.

Très satisfaite du dépannage ! Intervention un samedi après-midi 20 minutes après l’appel. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme ! Je recommande société très sérieuse .

J’ai fait réparer ma serrure par Nicolas, qui a été très professionnel. Son service a été rapide et efficace, et il a su instaurer une ambiance joyeuse dès le début.

Appel à 15h40 dépannage en 30 minutes chrono. J'ai eu un petit jeune à lunette super cordial et sympathique. Il a ouvert sans endommager la serrure. Le prix est correcte, j'estime que 150 euros pour un dépannage le samedi aurait coûter bien plus cher chez d'autres, c'est convenable. Merci au technicien ainsi qu'à la dame que j'ai eu au téléphone juste avant.

Suite à une intervention pour la réparation d’un volet, le travail n’a pas été fait correctement. La fixation ne tient pas et la pause est faite n’importe comment. Mon parquet a été en plus abimé suite à la chute d’un outil que la personne a fait tomber. J’écris ce message car je n’ai pas eu de réponses à mes deux mails avec photos en annexes. Je suis donc passée en boutique pour expliquer la situation à un Monsieur qui s’est excusé, au moins une personne poli et la personne blonde qui était dehors m’a rappelée pour me dire, de ne pas le dire à tout le monde? Ah bon mais c’est un salarié de chez vous à qui j’ai parlé? Si vous aviez eu la correction de répondre à mes deux mails, je ne serais pas venue en boutique. Un peu de bon sens et de respect, c’est gratuit et je suis une cliente pas votre copine!!!