Richard & Fils

Un serrurier qui "casse" la mauvaise image de cette profession ! Nous savions notre "problème" banal, mais redoutions de tomber sur un professionnel profitant de la situation pour rester 3 heures ou plus, ou même nous enjoignant de changer de serrures... Et ben non ! Notre "problème" a été réglé en 5/10 minutes... Formidable, bravo à vous pour votre professionnalisme !

Changement de serrure suite à vol de clés. L'entreprise Richard & fils a été mandatée par mon assurance. Le contact a été très agréable et ils se sont rendus disponibles quasi dans l'instant (-30mn) pour m'envoyer un serrurier. Mike a été très sympathique, extrêmement rassurant et vraiment efficace (merci encore). Il m' a tout expliqué très clairement sur la nouvelle serrure et en quelques minutes tout était installé. Je garde leur contact bien précieusement, je les considère comme une entreprise sérieuse et de confiance.

Efficace, pro et courtois. Ils m'ont fait la copie en 10 min et l'accueil a été exemplaire. Je recommande.

Clef cassée dans la serrure, le 24 Décembre... Je suis passé par mon assurance qui a contacté Richard & Fils et ils ont traités l'urgence, ont été très efficaces et très aimable. Je les recommande vivement !

Un rendez-vous annulé le jour même par l'entreprise. 10 jours et 3 appels de ma part après, où la réponse qu'on me donne est "On vous rappelle dans la journée pour fixer le rendez-vous"... Toujours rien. Cela manque de sérieux.