Point Forteresse Serrurier Paris 11

J’ai fait appel à eux pour changer la serrure de ma boîte aux lettres car les clefs étaient perdues. Il s’est avéré que les clefs étaient à l’intérieur (la porte étant claquée et bloquée), et le serrurier a seulement eu à l’ouvrir avec un passe-partout. Alors que j’offrais de payer le déplacement, on m’a quand même fait payer 90€, soit le prix annoncé au départ pour le changement de la serrure, tout compris. Je déconseille, sentiment de se faire arnaquer comme bien souvent malheureusement avec les serruriers.

Merci beaucoup à Tony pour l’intervention rapide et efficace. Ma porte de la salle de bain était bloquée, l’intervention a été effectuée dans la journée avec une prise de rendez-vous possible. De plus la cordialité était au rendez-vous !

Le soir du 31 à 18h j’ai appelé point forteresse car j’étais bloquée à l’extérieur de chez moi! Ils se sont déplacés en 30 minutes! Ils m’ont bien expliquée ce qu’ils allaient faire et ils sont restés 1h pour trouver une solution! Alfredo et Vincent ont réussi à ouvrir la porte et sans casser le mécanisme à un prix plus que raisonnable! Merci pour leur gentillesse et leur professionnalisme!

Attention, escrocs! Ils sont certes sympas et efficaces mais ils vous facturent 3 fois le prix en vous mettant en confiance par diverses techniques (ils vous expliquent qu’ils travaillent avec les forces de l’ordre, qu’ils vous facturent le prix catalogue, que vous allez être remboursé par l’assurance etc). Au final l’assurance m’a confirmé que je m’étais fait arnaquer et que j’avais payé beaucoup trop cher. Même la TVA est fausse dans la facture…

J'ai récemment fait changer une fenêtre par cette entreprise et je suis vraiment satisfait du résultat. L'équipe a été réactif. ça a pris du temps mais c'est installé très bien. Il m'a même donné un produit pour entretenir les vitres.je recommande