POINT FORT FICHET - ELM SECURITE

Très compétent, professionnel, rapide. Est venu dépanner notre petit fils qui avait claqué la porte avec les clés à l'intérieur.

Excellente prestation à un tarif raisonnable. Délais cours du devis à la pose respecté, bonne communication et installation impeccable d'une serrure de sécurité, isolation et bas de porte sur une porte ancienne, en y passant le temps qu'il fallait pour que le rendu soit nickel. Les artisans étaient très pro et sympathiques. Merci pour ce très bon travail !

Très satisfaite de l’intervention réalisée chez moi, suite à une tentative d’effraction. Hamza, le technicien est d’abord intervenu une première fois pour la mise en sécurité du logement, il est arrivé avec son collègue sur place en 20 minutes, un samedi soir. Cependant, non satisfait du dispositif qu’il m’avait installé, il m’a proposé de revenir ce jour, afin de poser un système plus adapté et plus sécurisé. Je le remercie grandement pour son efficacité et son professionnalisme.

M'avait changé la serrure après que la clé ce soit bloqué, quelques mois plus tard la clé semblait se bloquer de nouveau (quelqu'un qui aurait tenté de pénétré dans mon appartement avec une mauvaise clé) et ils ont accepté de me faire un changement, et d'attendre que l'assurance rembourse. Très arrangeant et disponible.

Le pire du bâtiment : -Devis hyper gonflé pour une serrure dont on refuse de me donner la référence. Réponse au propriétaire : oui 150 euros de marge sur une serrure qui en vaut 100 chez moi ça s'appelle gonfler un devis. -Travail dégueulasse : porte abimée, tout l'ancien matériel resté sur place. Réponse : le champ de la porte a été abîmé au moment d'enlever l'ancienne serrure. Vous avez la preuve par mail -Serrure qui ne fonctionne pas bien, on doit forcer pour fermer la porte. Réponse : venez l'essayer et me dire à quel point c'est du travail bien fait -Ils se trompent de couleur de la poignée -Quand je leur fais ces reproches par mail en attendant un geste commercial de leur part : ILS ME MENACENT DE VENIR ENLEVER LA SERRURE POSEE ????? Réponse au propriétaire : oui quand le professionnel n'est pas capable de faire son travail correctement, c'est tout a fait logique que le client demande un geste commercial. Sur le devis il n'était pas marqué : "remplacement de la serrure dont les finitions et le sérieux du travail dépenderont de notre bon vouloir". J'attends toujours ma facture d'ailleurs.