Gaz & Eaux Services

L'intervention, effectuée en moins de 48h, s'est très bien déroulée. Monsieur est gentil et réactif. Un grand merci.

Bonjour l agent AAS est venu faire ma chaudière j ai adorer il a tout bien nettoyer et a tout expliqué. Pouvez-vous lui dire un énorme merci et je le veux encore pour la prochaine visite !

Je confirme malheureusement que cette société est à fuir. Contrairement à toutes les réponses qui ont été faites aux avis défavorables, je n’ai jamais eu la sensation aussi désagréable que de devoir courir après un artisan. Cela fait plus de 8 semaines que j'attends, juste pour une visite de contrôle. Aucune réponse malgré mes relances bienveillantes. Seulement, il y a quelques semaines, après leur visite, il m’a été annoncé après 5min de visite, un devis pour un changement de pièce. Sauf que … plus de nouvelles depuis 3 semaines. Incroyable ! Malgré, encore une fois, des messages bienveillants ! Je n’ai rien d’autre à ajouter, si ce n'est qu'il s’agit de mon premier avis défavorable sur Google, car on a tellement été négligé. Bien évidemment, une semaine plus tard, ma chaudière est tombée en panne. Soyez sincères ! si votre entreprise n’est pas en mesure de répondre à la demande, dites-le ! Nous ne sommes pas à votre disposition, soyez commerçant. Bonne continuation

À fuir... Difficilement joignable, une secrétaire qui ne rappelle jamais (sauf quand on annule avec le prestataire, bah voyons !), des rendez-vous non honorés ou oubliés (et on ne prévient pas !), et quand elle a lieu, une intervention peu professionnelle puisque Monsieur mène des conversations plutôt désagréables avec ses clients mécontents dans son oreillette, juste devant le client chez qui il se trouve... Et pour finir, la fuite est toujours là car on ne vérifie pas avant de partir que le problème est réglé. On se dit: " C'est pas grave, vous rappellerez s'il y a un problème, nous reviendrons, vous êtes assurés". Oui mais, quand ? L'année prochaine ? Voilà toute la conscience professionnelle ? Ou encore: "Si elle n'est pas contente, elle n'a qu'à aller voir ailleurs". Bravo. Résultat, après un diagnostic expéditif qui s'avouait inutile car identique à la bricole de fortune installée par mon conjoint, nous avons passé 3 mois avec une douche en fuite au milieu de notre salle de bain (je vous laisse imaginer les champignons sous notre lino)... Des relances perpétuelles, fatigantes, des mensonges (devis soit disant envoyé alors que non, on dit qu'on vous rappelle le soir ou le lendemain mais rien) pour finalement se rendre compte auprès d'un autre professionnel (qu'il l'est ! et qu'on a réclamé par défaut et en urgence) au mois de novembre que le tuyau et le siphon installés par Gaz & Eau Services n'étaient clairement pas adaptés pour notre installation (siphon trop bas, trop de silicone, donc tuyau qui remonte, donc eau impossible à évacuer et qui stagne dans la cabine). Un suivi fort laborieux !

Entreprise à fuir , incompétente . Venu détecter une fuite chez moi pour plus de 600e payable avant l'intervention ! La fuite soi disant repérée, je débourse 500e pour creuser et là : pas de fuite !. "l'expert" revient identifie une fuite à un autre endroit , je paye une nouvelle fois 500e pour ... rien ! Finalement un plombier de base mais un peu plus malin détecte cette fois ci la fuite et en 2 heures c'était réglé ! 712M3 parti dans la nature une facture d'eau qui aurait dû s'élever à plus de 5000e !!!!! Je contacte en vain Gaz et Eau service pour me rembourser on ne répond ni à mon courrier ni à mon message bref on laisse pourrir l'affaire . Bravo l'honnêteté ! En conclusion pour vos problèmes de plomberie surtout adressez vous ailleurs !