Clevys - Serrurier Paris 11

Ultra réactif, il est intervenu très rapidement et a trouvé une solution immédiate pour débloquer ma porte. Travail propre, efficace et vraiment professionnel. Je recommande sans hésiter pour sa rapidité, sa fiabilité et son sérieux. Un grand merci d’avoir pu intervenir juste avant mon état des lieux.

Un grand merci avec Clevys pour son intervention rapide et efficace. Suite à une tentative d'effraction, ma porte de garage était bloquée et la serrure endommagée. Le technicien a fait un excellent travail de réparation en installation une clé sécurisé et une platine de renforcement pour plus de sérénité. Le dossier a été parfaitement géré pour la pris en charge par mon assurance. Professionnel et qualité au rendez vous, je recommande vivement !

Professionnalisme et réactivité au top ! Suite à une tentative de cambriolage, j’ai contacté ce serrurier en urgence pour changer ma serrure. Il est intervenu très rapidement, avec le matériel nécessaire pour installer une nouvelle serrure très résistante. Très rassurant dans un moment stressant, il a pris le temps de m’expliquer les options les plus sûres. Travail propre, rapide et à un tarif raisonnable. Je recommande sans hésiter !

Délais d’intervention très corrects. Travail efficace et soigné, par un serrurier agréable qui n’a pas hésité à répondre à mes questions au fur et à mesure de son intervention. Ci dessous les photos avant/après. Je recommande cet entreprise et cet ouvrier.

Avis concernant une facturation abusive de l’entreprise missionnée par mon assureur : L’activité historique de la société CLEVYS semble être la serrurerie et la vitrerie, mais elle fait aussi de la plomberie. Mon avis concerne une prestation de plomberie de cette société, envoyée chez moi par le Service « SOS Domicile » de mon assureur, afin de remplacer le robinet d’arrêt général d’alimentation en eau de mon domicile qui fuyait. Pour cette prestation, les frais de déplacement et la première heure de main d’œuvre étaient pris en charge par l’assureur, mais pas le robinet ni les éventuelles autres pièces fournies qu’il me fallait donc payer directement au plombier. Après l’intervention, le plombier me demande le paiement de 455 € que je lui règle et la facture détaillée m’est envoyée le soir même. Quelque peu contrarié par le montant payé qui me semble excessif, surtout pour 2 raccords facturés respectivement 83 € et 171 €, ainsi qu’un forfait soudure à 159 €, le robinet fourni étant compté pour 40 €, j’envoie un courriel à l’entreprise CLEVYS avec photos à l’appui (photos 1 à 3 ci-jointes), lui demandant de vérifier sa facture et de me préciser les marques et références des raccords fournis. M. CLEVYS me répond le jour même par quelques généralités sur l’augmentation des coûts et me propose un remboursement de 30 €, mais sans me fournir aucun des détails demandés sur les raccords. Suspectant une facturation abusive, je recherche en magasin et sur Internet les pièces fournies, ce qui me permet d’adresser un nouveau courriel à M. CLEVYS, avec photos à l’appui (photos 4 à 6 ci-jointes) qui montrent que le prix public total des 3 pièces fournies est de 25,50 €, alors qu’elles m’ont été facturées 295,90 €, soit 12 fois leur prix public ! Je demande donc à M. CLEVYS de reconsidérer sa facturation, y compris pour le forfait soudure de 159 € tout aussi abusif et de m’appliquer un juste prix. J’attends toujours une réponse à mon courriel. C’est pourquoi j’ai transmis l’ensemble du dossier à mon assureur, avec tous les éléments probants. Après analyse et examen, mon assureur m’a remboursé environ les trois-quarts des 455 € abusivement facturés, à charge pour lui de récupérer auprès de CLEVYS le montant ainsi remboursé. Je remercie bien sûr mon assureur et j’espère que mon témoignage pourra aider tout un chacun à se prémunir contre de telles pratiques.