ARTISERV | Serrurier Tours

Merci à Artiserv pour le professionnalisme et la réactivité dont ils ont fait preuve, après avoir bataillé avec de multiples entreprises pour un changement de serrure durant 8mois il n’a suffit que d’une seule semaine pour programmer une intervention avec Mathias. Merci beaucoup et nous vous souhaitons de continuer à exceller à l’avenir.

La serrure de ma porte d’appartement était bloquée. J’ai contacté Mathias et ça a été une très bonne décision ! Prix clair et défini par un devis à l’avance. Bon premier contact par téléphone et bon relationnel lors du rdv. Il a été honnête en me disant que ce n’était pas grand chose (déblocage du barillet sans perçage ni rien) et il m’a également bien conseillé si le problème venait à se reproduire. Un ajout utile dans mes contacts !

En plein emménagement, j’oublie les clés dans l’appartement. Je les appelle et même pas 30 minutes plus tard, le serrurier arrive. Avec une porte ancienne, l’intervention a duré 10 minutes. Une équipe très sympathique et compréhensive et cordiale. Je recommande vivement !!

J'ai fait appel à cette entreprise pour mon fils un 15 Août car sa serrure a lâchée par vétusté à 1h du matin Après une nuit à dormir sur le palier le serrurier est arrivé en moins de 20mn et a mis 2h à changer tout le système Malheureusement et apparemment, en plein mois d'Août et de surcroît un jour férié, il s'agissait d'un sous-traitant qui a détérioré une bonne partie du bâtis et de la porte puis mis une poignée ne correspondant pas à une porte d'entrée !! et la porte ne claquait plus une fois la serrure changée !! J'ai donc rappelé l'entreprise pour en faire part. Mathias est venu voir les dégâts puis est repassé tout récupérer le travail mal fait par son sous-traitant, à leur frais, c'est à dire mettre une poignée conforme et réparer une partie de la porte détériorée Mathias a été vraiment hyper professionnel, gentil et agréable d'autant qu'il est resté de 19h30 à 21h30 chez mon fils pour faire du travail impeccable ! Je recommande vivement de plus que cette entreprise est honnête quand le travail a été saboté par un sous-traitant !! je garde votre numéro précieusement !

Mon voisin avait perdu ses clés, il était coincé dehors à 21h... J ai téléphoné à Artiserv qui a répondu tout de suite et qui m'a envoyé un de ces collègues dans les 30 min qui ont suivies. Ce monsieur a persé le barillet et a ouvert la porte en 5min,tout en étant très aimable et rassurant, ce qui a apaisé mon voisin, et il la conseillé pour les travaux à faire derrière . Franchement n hésitez pas à faire appel à cette entreprise qui prend soin de ses clients et qui pratiquent des prix abordables et sans surprise puisque ils vous font le devis en arrivant. J ai vu qu ils font de même pour la plomberie et l électricité ; si j' ai un problème je les rappellerai avec plaisir, encore merci messieurs !