2 Apf

Très bonne prestation. 2APF a réalisé notre portail sur mesure qui avait pas mal de particularités, ils ont su s'adapter aux contraintes et nous fournir une solution qui répond à nos besoins. Le matériel est du haut de gamme. Les équipes sont sympathiques et réactives.

Prestataire sérieux qui a su comprendre nos contraintes et réaliser un projet sur mesure pour y répondre. Rien à redire.

Suite l'échange effectué directement aupres de l'entreprise celle-ci a été très reactive et nous a accordé un geste commercial identique aux autres copropriétaires. Je tiens donc à revenir sur mon jugement et le rectifier aux vues de cette expérience l'entreprise est digne de confiance et à l'écoute. ____________________ Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoile. Entreprise totalement incompétente, fuyez. Éviter de faire appel à eux si vous pouvez. Nous, nous étions contraint de commander une nouvelle télécommande pour le parking de notre résidence (enfin uniquement parce que 1 des 2 portails ne s'ouvrait plus), suite à leur incompétence car il est impossible d'ouvrir le portail manuellement. Nous sommes plusieurs à avoir été bloqué dans le parking. Télécommande facturée 60 euros pour passer à "leur modèle". Sachant que la télécommande fonctionne parfaitement pour le second portail. Une honte, aucun geste commercial. Alors que 2 jours après, pour se faire bien voir, ils ont accepté de facturer 25 euros via le syndic. Mais pas pour nous, alors que c'est à cause de eux que nous avons du changer, simplement nous avons fait la demande 2 jours trop tôt car bloqué à x reprises, donc il fallait agir et par nous mêmes. Scandaleux. Fuyez

Scandaleux ! Cela fait un mois que j'ai payé pour avoir la clé du portail de ma résidence et toujours aucun signe de cette dernière. L'entreprise a fait une erreur d'adresse pour l'expédition et depuis impossible de faire quoi que ce soit. Entre les appels et les mails qui restent sans réponse j'ai l'impression qu'il faut aller les voir en vrai pour que j'obtienne soit un remboursement soit la clé !

Bloqué sur la résidence portail encore en panne !!! Nous sommes plusieurs à appeler au numéro d'urgence et personne ne nous rappelle !!! Déjà 45 minutes et toujours rien rien et rien. Alors non il ne s'agit pas d'une panne d'électricité. Et juste une petite réponse de votre part au moins par politesse aurait été plus correcte que d'ignorer tous nos appels !!