Porquet Serrurier - Picard Serrures

Edit suite à votre réponse surprenante... Commentaire écrit dans mon cas personnel et non pas pour le compte de mon entreprise... L’intervention date de quasiment 5 , 6 ans... J’ai fait appel à la société Porquet sur recommandation de mon assureur pour un problème de cylindre de serrure, et je le regrette sincèrement. Il s’agissait d’une serrure certifiée NFA2P, posée de manière professionnelle il y a plus de 10 ans (apparemment par Porquet eux-mêmes selon l’ancien propriétaire), qui n’avait jamais posé problème jusque-là. Le serrurier arrivé sur place m’a simplement expliqué qu’ils n’avaient plus le cylindre correspondant et qu’ils ne pouvaient rien faire. L’intervention a duré à peine quelques minutes, sans réelle recherche de solution ni alternative proposée. L’accueil a été très froid, sans réel professionnalisme. Résultat : je me retrouve avec une serrure inutilisable, une intervention bâclée, et une facture de 80 € uniquement pour un déplacement sans résolution du problème. Je m’attendais à un minimum d’accompagnement de la part d’un professionnel de la serrurerie, surtout sur un matériel qu’ils sont censés connaître. Expérience très décevante, je ne referai pas appel à cette société.

La tige de poignée de ma porte d'entrée était usée et cassée. Le matériel avait été acheté 18 ans plus tôt chez Porquet. Ma demande a été écoutée avec attention et analysée. Une pièce spécifique a été usinée sur place. Un réel travail professionnel. Un grand choix de serrure et de systèmes de sécurité. Bravo.

Efficace, sérieux. Ma serrure était HS avec une porte particulière à Lesquin: intervention en fin de journée impeccable et rapide, prise en charge par l'assurance. Je recommande !

Je remercie la société Porquet. J'ai été mise en contact avec cette société par mon assureur pour un dépannage. Le dépannage a été rapide et efficace. L'entreprise s'est ensuite bien occupée du suivi du dossier auprès de mon assureur et a permi que les travaux prévus aillent bien à leur terme. J'ai toujours été bien accueillie au téléphone. Le technicien qui a effectué les deux interventions a mon domicile a été vraiment super. Je recommande cette société et j'y ferai appel sans hésiter si j'en ai de nouveau besoin.

Accueil déplorable de la vendeuse qui ne veut pas faire son travail à savoir me refaire deux clés défectueuses sur une porte blindée à 10000 euros :)) bref serrurier à fuir... En sus la vendeuse me redonne mes 2 clés à refaire refaire d un autre client !!! Donc je ne peux même plus rentrer chez moi car Monsieur Porquet qui prend le relais à besoin d une journée pour refaire mes clés !!! On Rêve ! Avant c etait fait en 5mn ! Que se passe t il chez eux ? A priori Monsieur Porquet devait m apporter mes vrais clés ce soir ! 2h que j attends sous cette canicule... mais comme j ai osé dire que sa nouvelle employée était une incompétente et bien que je pouvais attendre !!! A priori cela montre parfaitement l incompétence de sa société qui jadis fut belle... Je vais donc tout faire pour refaire ces clés numérotés à l étranger afin de ne plus jamais passer par ce malotru :)) Regardez les photos que cette incompétente m à remise au lieu des vrais ! Il faut être aveugle pour ne pas voir la différence